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問答題
【簡答題】導(dǎo)游學(xué)的相關(guān)學(xué)科主要有哪些？
答案：
導(dǎo)游學(xué)涉及的相關(guān)學(xué)科主要有心理學(xué)、美學(xué)、傳播學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、管理學(xué)、歷史學(xué)及其他相關(guān)學(xué)科。
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【簡答題】導(dǎo)游員處理游客投訴的技巧有哪些？
答案：
1.耐心聆聽，不做爭辯。游客進行投訴時，一般情緒比較激動，此時導(dǎo)游員最好認真傾聽和理解其投訴的內(nèi)容和實質(zhì)，必要時做一些記...
問答題
【簡答題】團隊回國解散后，領(lǐng)隊還有哪些善后工作？
答案：
1.整理和上交領(lǐng)隊日志。
2.若團隊在國外有計劃外的變更，要將準(zhǔn)確的情況反饋給外聯(lián)人員。
3.財...
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3.財...
