多項(xiàng)選擇題

針對(duì)游客提出的合理但不可能實(shí)現(xiàn)的要求,導(dǎo)游員應(yīng)該:()。

A、耐心解釋
B、盡量滿足
C、斷然拒絕
D、曉之以理
E、婉言拒絕

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