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單項選擇題

游覽途中出現(xiàn)游客走失，一般情況下不參與尋找。（）

A、全陪
B、地陪
C、領隊
D、游客

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單項選擇題

由于氣候原因，旅游團由飛機改乘火車，引起游客不滿。導游員除講清原因外，還說明改乘火車路途時間雖然增長，但可瀏覽沿途風光，聽到各地風物介紹，享受乘飛機得不到的樂趣。這種勸服方法屬于（）。

A、誘導式勸服
B、迂回式勸服
C、鼓動式勸服
D、協(xié)商式勸服

多項選擇題

在鐵路旅客運輸中，旅客攜帶物品免費重量的情形有（）

A、一般游客攜帶20千克物品
B、小孩攜帶20千克物品
C、一般游客攜帶30千克物品
D、小孩攜帶10千克物品