A、免費(fèi)攜帶20公斤的行李
B、攜帶2名身高未滿1.1米的兒童而未買兒童票
C、攜帶200毫升酒精
D、攜帶20小盒火柴
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A、誘導(dǎo)式勸服
B、迂回式勸服
C、鼓動(dòng)式勸服
D、協(xié)商式勸服
A、陳述法
B、滲透法
C、情景法
D、虛實(shí)法
A、告訴游客出錯(cuò)在什么地方
B、尊重游客,采用婉轉(zhuǎn)的方法
C、不傷和氣,采用暗用方法
D、睜一眼閉一眼,聽之任之
A、不予理睬
B、當(dāng)面與游客說說清楚
C、尋找機(jī)會、耐心解釋
D、讓全團(tuán)游客來評理
A、告訴游客,希望他們尊重導(dǎo)游員的勞動(dòng)
B、游客不愿聽講,導(dǎo)游員還得完成任務(wù)繼續(xù)講
C、分析原因,對癥下藥
D、尊重游客,不愿聽講就不講
最新試題
關(guān)于導(dǎo)游講解節(jié)奏的說法正確的是()。
下列省份中享有境外購物游客離境退稅政策的是()。
旅美華僑趙先生回國旅游時(shí)不慎將護(hù)照丟失,導(dǎo)游員應(yīng)該()。
導(dǎo)游員小孫在機(jī)場迎接一個(gè)入境旅游團(tuán),團(tuán)內(nèi)一游客在華行李丟失,小孫應(yīng)該()。
下列關(guān)于導(dǎo)游的分類說法錯(cuò)誤的是()。
關(guān)于我國海關(guān)對入境游客所攜帶煙酒規(guī)定的說法中正確的是()。
試述入境旅游團(tuán)隊(duì)地方陪同導(dǎo)游人員的準(zhǔn)備工作。
免簽證人員不包括()。
旅游團(tuán)結(jié)束某地旅游后在離開飯店前,地陪導(dǎo)游員應(yīng)提供的服務(wù)有()。
下列外幣中目前可以在中囯兌換人民幣的是()。