遇到鋰電池驅(qū)動的電動輪椅時，下列措施中，正確的是（）

認(rèn)錯跑道（包括跑道方向）進(jìn)近，并建立航道或五邊向臺飛行屬于（）。

故障樹分析不僅能分析出事故的直接原因，而且能深入提示事故的潛在原因。

因始發(fā)站天氣原因，旅客要求退票，按自愿退票處理。

押解犯人旅客的運(yùn)輸，可以安排在靠窗的位置。

16周歲以下未成年購票乘機(jī)時只可以使用學(xué)生證、戶口簿。

關(guān)于東方航空相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定中，下列說法正確的是（）

出現(xiàn)不正常情況時，未按規(guī)定實(shí)施中斷起飛，屬于（）。

航班飛行中駕駛艙少于兩名機(jī)組成員，屬于（）。

所謂托運(yùn)行李和自理行李是按物品的重量為依據(jù)來劃分的。