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A.績效診斷和輔導(dǎo)、績效反饋和改進
B.績效診斷和輔導(dǎo)、績效監(jiān)督和控制
C.制定績效計劃、績效診斷和輔導(dǎo)
D.制定績效計劃、績效評價

A.近因誤差、首因誤差、偏見誤差
B.暈輪效應(yīng)、標(biāo)準不一、分配誤差
C.中心化趨勢、寬松化和嚴格化誤差
D.偏見誤差、分配誤差、近首因誤差