A、Micros-Fidelio
B、Micros-Opera
C、Foxhis
D、Excel
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A、創(chuàng)造旅游收入
B、娛樂旅游者身心
C、創(chuàng)造就業(yè)機會
D、促進消費方式變化
E、帶動其他行業(yè)發(fā)展
A、300
B、400
C、500
D、600
A、飯店必須向客人提供各種娛樂服務(wù)功能
B、飯店是一個企業(yè)
C、飯店的核心功能是向客人提供住宿、餐飲服務(wù)
D、飯店是一個住宿設(shè)施完備并經(jīng)政府批準的建筑
A.客棧時期—商業(yè)飯店時期—豪華飯店時期—現(xiàn)代飯店時期
B.豪華飯店時期—客棧時期—商業(yè)飯店時期—現(xiàn)代飯店時期
C.客棧時期—豪華飯店時期—商業(yè)飯店時期—現(xiàn)代飯店時期
D.客棧時期—豪華飯店時期—現(xiàn)代飯店時期—商業(yè)飯店時期
A、直線制
B、直線職能制
C、事業(yè)部制
D、矩陣制
最新試題
按照表現(xiàn)形式劃分,可以將酒店服務(wù)劃分為核心服務(wù)、支持服務(wù)和延伸服務(wù)。
啤酒和碳酸類飲料,適合采用()的方法進行冰鎮(zhèn)。
門市柜臺銷售中,商品柜臺一般高()米。
禮貌服務(wù)要求服務(wù)人員視顧客如親人,以滿腔熱情去幫助顧客、感動顧客。
客房狀態(tài)中,OC代表()
外腳分開呈外八字,雙腿屈膝下蹲,呈騎馬蹲襠式,此為輕托起盤的動作要領(lǐng)。
情景教學(xué)法是將學(xué)生安排在模擬的、逼真的工作環(huán)境中,要求學(xué)生處理可能出現(xiàn)的各種問題。
()具有風(fēng)險小、周轉(zhuǎn)快的特點,是飯店最愿意接收的付款方式。
酒店商場部采用零售兼批發(fā)銷售方式的優(yōu)點包括()
棉麻餐巾的特點不包括()