銷售代表引起了買家不愉快的聯(lián)想，因此放棄購買，這叫做心理抵觸。

即時庫存管理雖然增加了倉儲成本，但提高了消費(fèi)者滿意度。

價格歧視指的是商家因?yàn)椴糠诸櫩涂偸沁x擇廉價產(chǎn)品而產(chǎn)生歧視。

供應(yīng)鏈指的是從原材料一直到企業(yè)制成產(chǎn)品的過程。

社會責(zé)任是大型跨國企業(yè)應(yīng)當(dāng)注意的，小企業(yè)應(yīng)首先關(guān)注生存與發(fā)展。