填空題人在實際工作中表現(xiàn)出來的不安全情緒包括（）情緒和（）情緒。

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1.多項選擇題以下屬于心理過程特性的是（）

A.知覺
B.記憶
C.情感
D.氣質

2.單項選擇題情緒是人對客觀事物的一種特殊反應形式，下列對情緒說法不正確的是（）

A.情緒為環(huán)境影響、生理狀態(tài)和認識過程三種因素所制約
B.情緒狀態(tài)可分為心境，激情，應激
C.過高和過低的情緒激動水平，使人的動作準確度降低，注意力無法集中，不能自制
D.從事緊張、設備復雜的勞動，較高的情緒激動水平有利于發(fā)揮勞動效率，可播放歡快的樂曲鼓動生產情緒