A.需求程度B.不滿程度C.滿意程度D.期望程度
A.社會監(jiān)督B.全員的參與C.政府的調(diào)控D.員工的監(jiān)督
A.需求的變化要求組織不斷改進B.確定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)C.規(guī)定職責(zé)和權(quán)益D.確定關(guān)鍵、重要過程