多項(xiàng)選擇題電力產(chǎn)品觀念認(rèn)為電力客戶需要的是（）的電力產(chǎn)品。
A.安全
B.可靠
C.經(jīng)濟(jì)
D.合理
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1.多項(xiàng)選擇題在進(jìn)行服務(wù)承諾策劃時(shí)必須滿足（）的條件。
A.以客戶需求為導(dǎo)向
B.用戶建議
C.承諾適度
D.承諾應(yīng)考慮社會效益
2.多項(xiàng)選擇題與客戶建立良好溝通的基本條件是（）
A.美化聲音
B.善于傾聽
C.提問引導(dǎo)
D.情緒同步
3.多項(xiàng)選擇題提高供電質(zhì)量，供電企業(yè)需要（）
A.加強(qiáng)電網(wǎng)安全運(yùn)行管理
B.加強(qiáng)故障報(bào)修管理
C.加強(qiáng)調(diào)度管理
D.加強(qiáng)應(yīng)急搶修能力建設(shè)
4.多項(xiàng)選擇題供電企業(yè)可通過（）方法實(shí)現(xiàn)市場開拓。
A.縮短業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程
B.不斷提高供電質(zhì)量
C.加強(qiáng)需求側(cè)管理
D.加強(qiáng)停電管理
5.多項(xiàng)選擇題座席人員在平時(shí)應(yīng)超越枯燥的文字符號，運(yùn)用豐富多變的（）等特有手段來向外界表情達(dá)意。
A.語音
B.語調(diào)
C.節(jié)奏
D.態(tài)勢
最新試題
檔案不但具有信息的普遍性，而且又以其內(nèi)容的（）而具有特殊的價(jià)值。
題型：多項(xiàng)選擇題
用電檢查工作包括（），屬于日常營業(yè)工作中管理性質(zhì)的工作。
題型：多項(xiàng)選擇題
低壓業(yè)擴(kuò)現(xiàn)場勘查的工作需核對的客戶信息有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
供電質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)有（）和故障平均停電恢復(fù)時(shí)間。
題型：多項(xiàng)選擇題
在營銷業(yè)務(wù)模型中屬于變更用電的業(yè)務(wù)項(xiàng)的有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
資料歸檔的主要工作內(nèi)容包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
低壓合同條款主要包括以下哪些內(nèi)容（）
題型：多項(xiàng)選擇題
低壓非居客戶報(bào)裝受理一般需要的資料有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
供電服務(wù)的目的有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
低壓客戶受受理范圍主要包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題