對于客戶訴求短期內無法徹底解決、無法制定解決方案的工單，征求客戶意見后可以申請（）。

開展核心區(qū)智能配電網自愈控制技術研究，實現故障區(qū)域迅速隔離、非故障區(qū)域恢復供電。全*省配電自動化標準化配置率提升至（）%。

政府已經承諾出資配套至紅線園區(qū)項目，如與政府協(xié)商確定配套工程建成后資產全部移交（），則向省公司備案后可由政府出資建設。

對于客戶的投訴舉報，下列處理不正確的是（）。

全面實行（）主動搶修，提高故障搶修效率，持續(xù)壓降故障停電頻次和時長，讓客戶用上“可靠電”。

“采暖季（每年11月至次年3月）用電按居民階梯電價第一檔電價標準執(zhí)行”，即0.5469元/千瓦時。年度周期內，非采暖季（4月—10月）繼續(xù)執(zhí)行居民階梯電價政策，其中一檔電量為1470千瓦時（每月210度），二檔電量為（）千瓦時（每月210度—400度），三檔電量為超過2800千瓦時部分。

居民階梯電價第一檔電價為（）元/千瓦時，第二檔電價為0.5969元元/千瓦時，第三檔電價為0.8469元/千瓦時。

辦理變更用電業(yè)務，在合同起草環(huán)節(jié)，生成供用電合同，客戶無異議并簽章后，在（）環(huán)節(jié)帶回。

下列不屬于供電營業(yè)廳供電服務質量事件及供電服務過錯的是（）。

客戶用電性質的不同，對供電質量的要求和對供電質量的影響也是不相同的。因此，做好客戶用電性質的調查了解，是正確確定（）的重要條件之一。