單項(xiàng)選擇題對云購票機(jī)乘客事務(wù)處理時遵循（）原則。
A.退款優(yōu)先
B.乘客優(yōu)先
C.退票優(yōu)先
D.維修優(yōu)先
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1.單項(xiàng)選擇題一乘客持團(tuán)體優(yōu)惠票因自身原因辦理退票，車站應(yīng)（）。
A.按團(tuán)體優(yōu)惠價(jià)退款
B.按團(tuán)體優(yōu)惠價(jià)退款，收取手續(xù)費(fèi)
C.不予辦理
D.按半價(jià)退款辦理
3.單項(xiàng)選擇題某乘客持一張一日票在公園前站無法出站，經(jīng)BOM機(jī)分析該車票使用了24小時15分鐘，車站（）。
A.更新車票，乘客持票出站
B.引導(dǎo)乘客從邊門出站
C.請乘客補(bǔ)付費(fèi)出站票出站
D.請乘客補(bǔ)一張2元的出站票出站
4.單項(xiàng)選擇題車票盤點(diǎn)一般是在每月（）運(yùn)營結(jié)束后。
A.第一天
B.10日
C.15日
D.最后一天
最新試題
BOM營業(yè)需要領(lǐng)用的鑰匙及備品，必須與（）辦理借還登記手續(xù)。
題型：單項(xiàng)選擇題
下列關(guān)于站臺門故障處置應(yīng)遵循的原則描述正確的有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
（）指軌道交通發(fā)行的被賦予一定金額的、可反復(fù)使用的車票。
題型：單項(xiàng)選擇題
發(fā)生踩踏事件應(yīng)報(bào)告的內(nèi)容包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
車站發(fā)生不明氣體襲擊后，（）應(yīng)立即采取措施，防止其他列車進(jìn)入車站。
題型：單項(xiàng)選擇題
客服中心崗最后一班載客列車開出后，收拾票卡、現(xiàn)金、各類報(bào)表，整理客服中心備品、衛(wèi)生，注銷BOM，回（）結(jié)帳。
題型：單項(xiàng)選擇題
以下乘客事務(wù)由客運(yùn)處負(fù)責(zé)組織調(diào)查、分析、回復(fù)的有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
車站在事件發(fā)生（）內(nèi)將信息報(bào)區(qū)域站管理崗人員，由區(qū)域站管理人員報(bào)至處室應(yīng)急信息發(fā)布。
題型：單項(xiàng)選擇題
軌道交通運(yùn)營企業(yè)負(fù)責(zé)向接駁指揮部報(bào)送信息，信息內(nèi)容包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
（）指客服中心崗在單筆交易過程中退還乘客現(xiàn)金但BOM無記錄的情況。
題型：單項(xiàng)選擇題