A.迎接客戶B.引導(dǎo)分流客戶C.客戶投訴處理D.跟蹤維護(hù)客戶
A.銀行客戶經(jīng)理B.銀行大堂經(jīng)理C.銀行柜員D.銀行理財(cái)經(jīng)理
A.注重承諾B.寬容為美C.謙虛誠實(shí)D.有同理心