A.敏銳的觀察力B.嚴肅的儀表與態(tài)度C.良好的內省力D.豐富的經驗和學識E.坦誠接納的態(tài)度
A.傾聽B.善于提問C.不應無條件地接受病人D.肯定E.澄清
A.10%B.20%C.30%D.40%E.50%