A.主管要先確認原因,切勿胡亂猜測,要就事論事B.部屬工作態(tài)度消極,和其他同事發(fā)生沖突,主管可以暫不處理,靜觀其變C.關(guān)于人的問題須花時間慢慢解凍,主管要有處理的耐心D.提醒他最近消極的工作態(tài)度,將會影響到他的績效考核分數(shù)
A.如果結(jié)果不好,就是過程出了問題,請他自我檢討B.表揚“特定”行為,給予真心的肯定C.提出需要提升的“特定”行為表現(xiàn)D.要以支持與鼓勵的話語結(jié)束E.注重提出員工的缺點,以及對工作的改善F.把溝通的過程集中在如何解決問題上
A.工作動力前三名是最重要的激勵因子B.工作滿意度前三名是最重要的激勵因子C.將工作動力前三名比對滿意度,滿意度大于動力,則這三點需要激勵D.將工作動力前三名比對滿意度,滿意度小于動力,則這三點需要激勵