單項選擇題

（）是消費者心理活動的初始階段，它是指通過消費者的感覺、知覺、記憶、想象、思維等心理活動對商品的品質屬性以及各方面的聯(lián)系的綜合反映過程。

A.情感過程
B.認識過程
C.意志過程
D.決策過程

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