判斷題對于未在招商銀行約定時限內更新證件且無延期中止記錄的客戶,系統(tǒng)將在約定時限的當日,自動中止客戶所有賬戶的非柜面業(yè)務。
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最新試題
在業(yè)務辦理過程發(fā)現(xiàn)個人客戶故意頻繁多次交易以實現(xiàn)大額現(xiàn)鈔存取目的的,應及時將客戶設置到3016外幣現(xiàn)鈔存取關注名單,并在5個工作日內向當?shù)赝鈪R局報告。
題型:判斷題
已被證件過期管控的客戶在柜面辦理業(yè)務時,如客戶提供合理理由,可按《關于手機銀行維護證件信息等證件過期客戶管理程序上線暨開展證件過期中止非柜面業(yè)務工作的通知》(招商銀行總行零售網絡銀行部2018年第(138)號)“審核客戶身份無誤后,為客戶辦理臨時解除手續(xù),并原則上控制預約重新中止的時間不得超過四周”的要求處理。
題型:判斷題
在“批量開戶個人數(shù)據”模塊中,新增“OCR校對”功能,經辦導入開戶清單、證件復印件影像后,系統(tǒng)將通過OCR技術自動識別、比對客戶信息是否相符。(支持本地影像上傳和直接掃描上傳)
題型:判斷題
原則上,95555或支行接到有關客戶投訴補償?shù)耐对V后,須在投訴發(fā)生后5個工作日內反饋客戶處理意見,在10個工作日完成處理,最長不得超過30個工作日。
題型:判斷題
異地房產有關的結售匯業(yè)務我分行不受理,應回到當?shù)剞k理;昆山、常熟、張家港、太倉、吳江的房地產結售匯業(yè)務也只能在當?shù)剞k理。
題型:判斷題