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根據《居民用戶家用電器損壞處理辦法》,供電企業(yè)如能提供證明,居民用戶家用電器的損壞是不可抗力、第三人責任、受害者自身過錯或產品質量事故等原因引起,并經縣級以上電力管理部門核實無誤,供電企業(yè)不承擔賠償責任。
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根據《居民用戶家用電器損壞處理辦法》,從家用電器損壞之日起5日內,受害居民用戶未向供電企業(yè)投拆并提出索賠要求的,即視為受害者已自動放棄索賠權。超過5日的,供電企業(yè)不再負責其賠償。
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對于三相四線電能表銘牌標注“3×220/380V”,表示相數是三相,額定線電壓為380V,額定相電壓為220V。
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