單項(xiàng)選擇題

通過(guò)培訓(xùn)向員工灌輸企業(yè)的價(jià)值觀，培養(yǎng)員工的（）、學(xué)習(xí)習(xí)慣，使其能夠自覺(jué)地遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。

A.收銀操作
B.行為規(guī)范
C.加油技能
D.開(kāi)口營(yíng)銷

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單項(xiàng)選擇題

加油站出現(xiàn)資源緊張，應(yīng)該借助（）維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。

A.交警、公安
B.公司人員
C.社會(huì)人員
D.休班員工

單項(xiàng)選擇題

加油站資源緊張應(yīng)（）。

A.現(xiàn)場(chǎng)宣傳資源情況，消除顧客緊張心理
B.在加油站醒目的位置，公布保供加油站路線圖
C.設(shè)置緊張油品供應(yīng)的專用車道
D.選項(xiàng)A、B和C