判斷題物流企業(yè)作為服務型企業(yè)，服務境界不同，客戶的反應和體驗不同，讓客戶驚喜是服務境界的最高要求。

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1.多項選擇題物流作業(yè)合理化指標的包括（）

A.距離短
B.時間少
C.質量高
D.費用省