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單項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)建立完善的（）處理機(jī)制。

A.人員
B.投訴
C.傷殘
D.以上都不對(duì)

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單項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)公司必須兼顧社會(huì)效益和（）。

A.公司效益
B.經(jīng)濟(jì)效益
C.個(gè)體利益
D.市場(chǎng)效益

【共用題干題】為建立符合社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的人身險(xiǎn)費(fèi)率形成機(jī)制，原中國(guó)保監(jiān)會(huì)于2013年8月5日啟動(dòng)了人身險(xiǎn)費(fèi)率市場(chǎng)化改革，明確了普通型、萬(wàn)能型、分紅型人身險(xiǎn)分三步走的改革路徑，并分別于2013年8月、2015年2月以及2015年10月實(shí)施了普通型、萬(wàn)能型、分紅型人身險(xiǎn)費(fèi)率改革工作。在費(fèi)率改革中，為了體現(xiàn)回歸保障的監(jiān)管導(dǎo)向，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，萬(wàn)能型人身保險(xiǎn)的最低風(fēng)險(xiǎn)保額與保單賬戶價(jià)值的比例提高了3倍。

答案：正確

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