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多項選擇題

王小姐到某銀行辦理業(yè)務時，儲蓄柜員小張在辦理業(yè)務時發(fā)現(xiàn)一張一百元人民幣是假幣，小張將一百元人民幣紙幣放入統(tǒng)一專用袋加封，封口處加蓋假幣字樣戳記，向客戶出具《假幣沒收憑證》，將假幣沒收憑證交給了王小姐上述案例中違反假幣收繳程序的是（）

A.小張發(fā)現(xiàn)假幣后僅一人獨自辦理了假幣收繳
B.小張發(fā)現(xiàn)假人民幣紙幣后未蓋章
C.小張向客戶開具了《假幣沒收收據(jù)》
D.小張沒有向客戶履行告知程序

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多項選擇題

小王于2014年6月4日在某銀行網(wǎng)點取款500元。并于6月15日在消費時發(fā)現(xiàn)一張假幣，小王立即去某銀行網(wǎng)點提出查詢申請，他提供了取款證明材料及假幣，實物銀行予以受理，當日該銀行將查詢結(jié)果告知小王，該假幣不是銀行付出，小王不信銀行的查詢結(jié)果，銀行開具了《假幣收繳憑證》，并告知小王可以行向上級行或當?shù)厝嗣胥y行提出再查詢申請，這個案例中不符合規(guī)定的有（）

A.小王提出申請超過時效。銀行不應受理該申請
B.小王提出查詢申請未提供有效身份證件
C.銀行未告知，小王再查詢申請的時效
D.銀行未向小王出具《人民幣冠字號碼查詢結(jié)果通知書》

多項選擇題

某銀行已經(jīng)實現(xiàn)了對外付出現(xiàn)金冠字號碼查詢功能。某日，客戶王女士前來投訴，她上周在該行ATM機上取款100元6張，其中有一張假幣，要求銀行賠償600元，銀行拒絕了王女士的要求，撥打了110。以下說法正確的是（）

A.王女士賠償六百元的要求無依據(jù)，應雙倍賠償
B.該銀行通過110解決糾紛的做法不妥，應請求人民銀行介入調(diào)查
C.王女士應該提供證據(jù)證明假幣從銀行取出
D.該銀行應該通過冠字號碼系統(tǒng)進行舉證