單項(xiàng)選擇題客戶(hù)關(guān)系管理重在管理,重在“()滿(mǎn)意度”。

A.客戶(hù)
B.銀行
C.政府
D.群眾


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3.單項(xiàng)選擇題對(duì)三級(jí)核心客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)管理堅(jiān)持()的原則。

A.規(guī)范營(yíng)銷(xiāo)、規(guī)范管理、對(duì)等服務(wù)、定期評(píng)價(jià)
B.對(duì)等營(yíng)銷(xiāo)、規(guī)范管理、團(tuán)隊(duì)服務(wù)、定期評(píng)價(jià)
C.團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)、對(duì)等管理、規(guī)范服務(wù)、定期評(píng)價(jià)
D.對(duì)等營(yíng)銷(xiāo)、團(tuán)隊(duì)管理、規(guī)范服務(wù)、定期評(píng)價(jià)

4.單項(xiàng)選擇題三級(jí)核心客戶(hù)群的確認(rèn)堅(jiān)持()的原則,選擇標(biāo)準(zhǔn)上體現(xiàn)客戶(hù)的高端性、前沿性、影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。

A.全部入選、動(dòng)態(tài)調(diào)整
B.擇優(yōu)入選、維持穩(wěn)定
C.全部入選、維持穩(wěn)定
D.擇優(yōu)入選、動(dòng)態(tài)調(diào)整

5.單項(xiàng)選擇題為推動(dòng)農(nóng)業(yè)銀行城市業(yè)務(wù)發(fā)展,提升農(nóng)業(yè)銀行對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的整體服務(wù)水平,提高優(yōu)質(zhì)客戶(hù)對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的績(jī)效貢獻(xiàn),農(nóng)業(yè)銀行將加快構(gòu)建對(duì)公業(yè)務(wù)三級(jí)核心客戶(hù)群,以下描述正確的是()。

A.三級(jí)行是指農(nóng)業(yè)銀行總行、一級(jí)分行和二級(jí)分行,不含縣域支行
B.三級(jí)行是指農(nóng)業(yè)銀行一級(jí)分行、二級(jí)分行和縣域支行,不含總行
C.三級(jí)行是指農(nóng)業(yè)銀行總行、一級(jí)分行和縣域支行,不含二級(jí)分行
D.三級(jí)行是指農(nóng)業(yè)銀行總行、二級(jí)分行和縣域支行,不含一級(jí)分行

最新試題

以下對(duì)農(nóng)業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)客戶(hù)描述正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶(hù)關(guān)系維護(hù)和管理的一般方法包括:()。

題型:多項(xiàng)選擇題

超值維護(hù)的作用包括以下三個(gè)方面:()。

題型:多項(xiàng)選擇題

交流公關(guān)是指通過(guò)()等形式與公關(guān)對(duì)象進(jìn)行語(yǔ)言和文字的交流,建立商業(yè)銀行與廣大對(duì)公客戶(hù)之間廣泛的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

題型:多項(xiàng)選擇題

商業(yè)銀行需要在導(dǎo)入期制定快而有效的營(yíng)銷(xiāo)策略,盡量縮短導(dǎo)入期,具體可采用以下措施()。

題型:多項(xiàng)選擇題

商業(yè)銀行間接營(yíng)銷(xiāo)渠道的途徑包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

按照我國(guó)傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)業(yè)可以細(xì)分為第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè),以下描述正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

對(duì)公目標(biāo)客戶(hù)價(jià)值分析中,通過(guò)財(cái)務(wù)評(píng)價(jià),客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)當(dāng)回答的問(wèn)題包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

商業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)產(chǎn)品定價(jià)十分復(fù)雜,必須考慮多方面的因素,一般來(lái)說(shuō),必須考慮以下幾個(gè)因素:()。

題型:多項(xiàng)選擇題

農(nóng)業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)行業(yè)包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題