A.同業(yè)對標報修
B.班組同業(yè)對標
C.供電服務指揮評價指標
D.供電服務指揮報表
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A.短信發(fā)送
B.客戶關(guān)系
C.線路關(guān)聯(lián)客戶短信
D.停電信息管理
A.設(shè)置
B.幫助
C.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理
D.設(shè)備狀態(tài)
A.客戶服務指揮
B.業(yè)務協(xié)同指揮
C.服務質(zhì)量監(jiān)督
D.綜合報表及展現(xiàn)
A.客戶應急指揮
B.營業(yè)服務監(jiān)督
C.特殊管理工單
D.客戶用電履約監(jiān)控
A.用戶報修工單處理
B.用戶報修指揮監(jiān)控
C.故障報修可視化
D.報修催辦工單處理
最新試題
對于來源是國網(wǎng)95598業(yè)務支持系統(tǒng)、用電信息采集系統(tǒng)的報修單和配網(wǎng)自動化系統(tǒng)采集到的故障信息自動推送（）。
故障工單根據(jù)客戶需求生成約時工單，選擇業(yè)務類型后關(guān)聯(lián)營銷工單，把（）等按客戶需求填寫完成，并按時間節(jié)點來完成此工單。
故障報修搶修全過程管理將在生產(chǎn)管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上擴展搶修作業(yè)管理模塊、開發(fā)故障研判、搶修移動作業(yè)應用，同時與電網(wǎng)GIS平臺、實時數(shù)據(jù)平臺、主數(shù)據(jù)平臺、用電信息采集系統(tǒng)、短信平臺、國網(wǎng)9598業(yè)務支持系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)、車輛管理系統(tǒng)等進行數(shù)據(jù)交互，接入設(shè)備信息、用戶信息、供電拓撲信息、設(shè)備實時運行信息以便快速及時研判故障，同時實現(xiàn)故障報修、搶修作業(yè)流程的信息傳遞以及故障信息、搶修進度信息的（）。
供電服務指揮中心或調(diào)控中心負責審核搶修班組（）的工單。
根據(jù)設(shè)備拓撲以及實時運行信息實現(xiàn)重復報修、計劃停電報修的快速排除以及新增故障的及時判定，可以（）。
供電服務指揮系統(tǒng)將在收到（）停上電事件信息，將召測其所轄供區(qū)的客戶是否停電，已確定停上電信息是否準確，是否需要推送主動搶修工單。
故障停電信息一般通過（）渠道發(fā)布。
電能質(zhì)量故障主要包括供電（）、頻率存在偏差或波動、諧波等。
國網(wǎng)客服中心根據(jù)受理的客戶報修情況，經(jīng)核實未發(fā)現(xiàn)相關(guān)停送電信息的，通知各（）催促省相關(guān)單位報送停送電信息。
故障停送電信息發(fā)布（）min內(nèi)派發(fā)的工單，可進行工單合并。