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通過遠(yuǎn)程柜面申請(qǐng)的個(gè)性化卡,在支行收到卡片后,可在柜面或遠(yuǎn)程柜面辦理個(gè)性化開卡。
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客戶使用遠(yuǎn)程柜面辦理個(gè)性化卡開卡時(shí),若系統(tǒng)提示“未申請(qǐng)個(gè)性化卡卡號(hào)”,可能的原因是客戶未申請(qǐng)過個(gè)性化卡號(hào)或客戶通過非遠(yuǎn)程柜面渠道申請(qǐng)的個(gè)性化卡。
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客戶經(jīng)理應(yīng)與客戶確認(rèn)在遠(yuǎn)程柜面開卡交易中所開立的卡種,避免錯(cuò)開,同時(shí)提示客戶保管好卡片、證件、密碼,切勿遺漏或告知他人。
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