單項選擇題通常是有形產(chǎn)品，其量具有連續(xù)性特性的產(chǎn)品是（）

A.軟件
B.硬件
C.流程性材料
D.服務(wù)


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1.單項選擇題根據(jù)GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)的要求，以下哪個過程必須制定文件化程序（）

A.產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃
B.內(nèi)部審核
C.不合格品控制
D.B+C

2.單項選擇題對顧客指定的供方提供的原材料，組織應(yīng)（）。

A.按”7.4采購”進行控制
B.按”7.5.4顧客財產(chǎn)進行控制
C.顧客對原材料的質(zhì)量負(fù)責(zé)
D.B+C

4.單項選擇題GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的質(zhì)量管理體系要求（）

A.是為了統(tǒng)一質(zhì)量管理體系的結(jié)構(gòu)和文件
B.是為了統(tǒng)一組織的質(zhì)量管理體系過程
C.是為了規(guī)定與產(chǎn)品有關(guān)的法律法規(guī)要求
D.以上都不是

5.單項選擇題不合格品的糾正涉及（）。

A.返修
B.返工
C.降級
D.A+B+C