A."個人身份信息，包括個人姓名、性別、出生日期、國籍、民族、身份證件類型號碼及有效期限、職業(yè)、聯(lián)系方式、婚姻狀況、家庭狀況、住所或工作單位地址、指紋等個人生物識別信息、照片等。"
B."個人財產(chǎn)信息，包括個人收入狀況、擁有的不動產(chǎn)狀況、擁有的車輛狀況、納稅額、公積金繳存金額等。"
C."個人賬戶信息，包括賬號、賬戶開立時間、開戶行、賬戶余額、賬戶交易情況、賬戶狀態(tài)等。"
D.個人信用信息，包括信用卡還款情況、貸款償還情況、征信情況以及個人在經(jīng)濟(jì)活動中形成的，能夠反映其信用狀況的其他信息等。

A.當(dāng)日錯賬通過抹賬處理
B.隔日錯賬通過沖賬處理
C.沖賬時應(yīng)堅持先存款沖銷再存款補(bǔ)正或先取款補(bǔ)正再取款沖銷的原則
D.沖賬時應(yīng)堅持先存款補(bǔ)正再存款沖銷或先取款沖銷再取款補(bǔ)正的原則

A.柜面經(jīng)理辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)操作必須在有效監(jiān)控和客戶視線以內(nèi)，做到當(dāng)面點(diǎn)準(zhǔn)，一筆一清、一戶一清。
B.收付現(xiàn)金必須做到先點(diǎn)捆、卡把，核準(zhǔn)封簽，再散把點(diǎn)數(shù)；拆捆時，先確認(rèn)每捆十把，再拆捆，做到現(xiàn)金實(shí)物與記賬憑證或現(xiàn)金調(diào)撥單核對相符。
C.收取現(xiàn)金時，首先需要詢問客戶總金額是多少，清點(diǎn)現(xiàn)金大數(shù)是否相符，是否與客戶填寫金額相符；然后再仔細(xì)點(diǎn)驗(yàn)現(xiàn)鈔真?zhèn)魏蛿?shù)量。
D.現(xiàn)鈔必須經(jīng)符合人行標(biāo)準(zhǔn)的點(diǎn)鈔機(jī)或清分機(jī)單面點(diǎn)驗(yàn)。

A.存款時，遵循“先收款、后記賬”原則。
B.取款時，遵循“先記賬、后付款”原則。
C.嚴(yán)禁空存空取、空存實(shí)取。
D.嚴(yán)禁非法套打存折，當(dāng)有折存取款交易成功后必須認(rèn)真核對打印記錄的完整性和正確性。

A.對于須提供有效身份證件的業(yè)務(wù)，由他人代理辦理時，應(yīng)同時提供代理人和被代理人有效身份證件原件，并登記代理人證件信息和聯(lián)系方式，符合聯(lián)網(wǎng)核查條件的應(yīng)聯(lián)網(wǎng)核查并留存影像件。其他有效身份證件及證明材料應(yīng)留存復(fù)印件。
B.對于代理辦理單筆5萬元以下現(xiàn)金取款業(yè)務(wù)，須在系統(tǒng)中登記代理人證件信息；對于代理辦理單筆50萬元以下的轉(zhuǎn)賬取款，須提供代理人有效身份證件原件，并在系統(tǒng)中登記代理人證件信息。
C."居住在中國境內(nèi)16周歲（不含）以下的中國公民，辦理開戶、存取款（人民幣單筆1萬元（含）以上現(xiàn)金取款或5萬元（含）以上轉(zhuǎn)賬取款業(yè)務(wù)）、掛失等需要出示身份證件的業(yè)務(wù)，應(yīng)由監(jiān)護(hù)人代理辦理，視同本人辦理。由監(jiān)護(hù)人辦理的，還應(yīng)提供監(jiān)護(hù)人有效身份證件和監(jiān)護(hù)證明（戶口簿、出生證明等），并留存其復(fù)印件或影印件。"
D."支控方式中含“憑證件”取款時應(yīng)要求客戶提供有效身份證件，不允許代理。"