作為經(jīng)營范圍遍及全國大部分城鄉(xiāng)，有著廣泛客戶的電網(wǎng)企業(yè)，公司承擔(dān)著為千家萬戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的責(zé)任。

在國家電網(wǎng)公司一屆一次職代會暨2006年工作會議上，國家電網(wǎng)公司黨組以國家電網(wǎng)黨[2006]1號文下發(fā)了《關(guān)于開展“愛心活動”、實施“平安工程”的決定》，開展“愛心活動”、實施“平安工程”是我們電力系統(tǒng)的一項重大戰(zhàn)略決策。

作為關(guān)系國家能源安全和國民經(jīng)濟(jì)命脈的國有重要骨干企業(yè)，公司承擔(dān)著實施國家能源發(fā)展戰(zhàn)略，促進(jìn)電力工業(yè)和經(jīng)濟(jì)社會可持續(xù)發(fā)展的責(zé)任。

國家電網(wǎng)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)是建設(shè)（），即把國家電網(wǎng)公司建設(shè)成為“ （）”的現(xiàn)代公司。

“戶戶通電”工程的總體目標(biāo)是．到2008年，凡是通過國家電網(wǎng)最大限度延伸能夠解決供電問題的地區(qū)基本實現(xiàn)戶戶通電。