單項(xiàng)選擇題

送客之后的整理工作是收拾茶具，清理桌面，（）

A.清潔地面
B.統(tǒng)計(jì)顧客消費(fèi)信息
C.清潔茶具
D.消毒茶具

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單項(xiàng)選擇題

送客時(shí)，服務(wù)員應(yīng)讓客人走在（），引導(dǎo)至門(mén)、梯。

A.前方
B.后方
C.左側(cè)
D.右側(cè)

單項(xiàng)選擇題

茶館服務(wù)送客時(shí)使用禮貌用語(yǔ)應(yīng)（）。

A.語(yǔ)氣高亢
B.自然，發(fā)自內(nèi)心
C.體現(xiàn)完成任務(wù)
D.隨意

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