判斷題

一般情況下，秘書人員應主動與來訪者握手。

答案：錯誤

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尊重與誠懇密切相關，沒有誠意的尊重是虛偽的，沒有尊重，誠懇也就不存在。

答案：正確

以誠相待，以信為本，這是人與人相處的根本，也是接待工作的一個重要原則。

答案：正確