多項(xiàng)選擇題

符合以下條件的企業(yè)可能更關(guān)注品牌資產(chǎn)（）

A.服務(wù)導(dǎo)向型公司
B.無法在顧客行為和績效結(jié)果之間建立直接聯(lián)系的公司
C.公司生產(chǎn)如汽車、服裝和時(shí)尚配飾等表現(xiàn)自我的產(chǎn)品
D.無法輕易獲得顧客層面數(shù)據(jù)或與顧客沒有直接接觸的公司

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多項(xiàng)選擇題

符合以下條件的企業(yè)可能更關(guān)注顧客資產(chǎn)（）

A.采用訂閱模式的企業(yè)，如健身俱樂部、移動(dòng)運(yùn)營商和電影流媒體公司
B.能夠獨(dú)特地識(shí)別顧客并評(píng)估其盈利能力的公司
C.公司生產(chǎn)如汽車、服裝和時(shí)尚配飾等表現(xiàn)自我的產(chǎn)品
D.服務(wù)導(dǎo)向型公司

多項(xiàng)選擇題

以下對(duì)于顧客終身價(jià)值的理解，正確的是（）

A.顧客關(guān)系管理的目標(biāo)是創(chuàng)造高顧客終身價(jià)值
B.顧客終身價(jià)值也被稱為顧客資產(chǎn)
C.從企業(yè)角度看，顧客終身價(jià)值是特定交易所獲得的價(jià)值
D.B2B情形下的作業(yè)成本法，成本應(yīng)該只包括制造和分銷的產(chǎn)品和服務(wù)的成本

符合以下條件的企業(yè)可能更關(guān)注品牌資產(chǎn)（）

你可能感興趣的試題

符合以下條件的企業(yè)可能更關(guān)注顧客資產(chǎn)（）

以下對(duì)于顧客終身價(jià)值的理解，正確的是（）

以下對(duì)于顧客終身價(jià)值的理解，正確的是（）