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多項選擇題

收寄下列（）郵件時，收寄人員應請寄件人出示與郵件封面上書寫的寄件人名相同的有效身份證件。

A.國內包裹
B.國內掛刷
C.國內平常印刷品
D.物品型特快專遞

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多項選擇題

郵政營業(yè)是面向社會的窗口，要遵守必要的服務規(guī)范，它包括基本要求、服務紀律、（）。

A.儀容儀表
B.行為舉止
C.服務語言
D.服務態(tài)度

多項選擇題

可以保價的郵件有（）。

A.信函
B.印刷品
C.包裹
D.特快郵件