多項選擇題

平衡計分卡的主要特點是（）

A.績效結果評價與營運過程考核相結合
B.以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為導向
C.企業(yè)內(nèi)部評價與外部評價相結合
D.實現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部各部門間的平衡
E.在財務因素之外引入顧客、營運、學習成長等因素

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