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判斷題

客戶的個(gè)人偏好往往影響到他的購買行為，但不會(huì)影響到他的金融交易行為。

答案：錯(cuò)誤

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細(xì)分市場選擇目標(biāo)市場并科學(xué)合理的定位，有利于降低營銷的成本。

答案：正確

多項(xiàng)選擇題

金融機(jī)構(gòu)實(shí)施STP戰(zhàn)略的意義有（）。

A.使銀行的營銷更具有針對性
B.便于金融機(jī)構(gòu)集中優(yōu)勢力量搶占市場
C.提升金融機(jī)構(gòu)的整體形象
D.減低成本帶來收益
E.向客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

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