問答題電話形象要講究:1、通話時(shí)機(jī)2、通話內(nèi)容,為什么?與客戶交流時(shí)手機(jī)與固定電話如何接聽?
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最新試題
在接待客人時(shí),引導(dǎo)者應(yīng)走在客人左前方二三米的距離,側(cè)轉(zhuǎn)130°向著客人,行走速度與客人保持一致。
題型:判斷題
集會(huì)結(jié)束退場(chǎng)時(shí),要避免擁擠,請(qǐng)尊者、女士與客人先走。
題型:判斷題
關(guān)于目光描述錯(cuò)誤的是?()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
進(jìn)入電梯時(shí),應(yīng)當(dāng)按照“n”字型排列,先進(jìn)入電梯的人靠?jī)蛇呎荆詈筮M(jìn)入的人站中間。
題型:判斷題
面試遭拒后,要做到不卑不亢,這既是一種社交禮儀,也是一種風(fēng)度和修養(yǎng)。面試被拒后,更應(yīng)該保持自信,微笑而禮貌地跟面試官說:“謝謝!”
題型:判斷題