判斷題

銷售結束將商品遞給顧客時不需要再次檢查商品是否有過期、損壞等現(xiàn)象

答案：錯誤

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臥式罐還可分為螺旋罐和卷筒罐

答案：正確

在溝通過程中，溝通的發(fā)起方應該控制談話的方向，控制談話的節(jié)奏，保持信息的單向、清晰地加以傳遞

答案：錯誤