客戶關(guān)系管理能減少飯店在高度擾動(dòng)的市場(chǎng)環(huán)境下的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

對(duì)飯店銷售人員的報(bào)酬支付方法有（）

當(dāng)顧客對(duì)飯店的需求為“潛在需求”時(shí)，飯店的營(yíng)銷任務(wù)是發(fā)展需求。

會(huì)議客人相對(duì)其他客人對(duì)飯店的價(jià)格最為敏感。

銷售控制的數(shù)據(jù)來(lái)自（）方面。

客戶關(guān)系管理的應(yīng)用范圍包括（）

尾數(shù)定價(jià)策略適用于價(jià)值較低的旅游產(chǎn)品服務(wù)。

飯店中間商市場(chǎng)主要有以下幾種類型（）

飯店常常采用分級(jí)定價(jià)策略來(lái)確定房?jī)r(jià)結(jié)構(gòu)，對(duì)客房分級(jí)定價(jià)，制定不同的價(jià)格。

飯店產(chǎn)品的價(jià)格包括（）