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巢湖農(nóng)村商業(yè)銀行應(yīng)對(duì)信用卡資產(chǎn)質(zhì)量和催收工作進(jìn)行按季檢查,對(duì)存在的問題及時(shí)改正。
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核銷檔案包括核銷戶催收臺(tái)賬、損失認(rèn)定材料、核銷申請(qǐng)材料、核銷批準(zhǔn)材料等,按客戶匯總整理歸檔,永久保管。
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司法檔案如涉及司法催收,所有訴訟、報(bào)案材料按客戶匯總整理歸檔,保管30年。
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