判斷題

全面質(zhì)量管理（TQM）的目標(biāo)基于3個主要原則：顧客焦點、每個人的參與和不斷地改善。這3個原則在一起作用，不僅強調(diào)需要進行的行為、行動是什么。而且還強調(diào)如何實施。

答案： 正確
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