判斷題分支行處理投訴具體退費操作時,由零售條線指定人員向支行零售部門提交已完成審批的《招商銀行零售客戶投訴退費申請審批表》,并按照柜面使用的退費導(dǎo)入模板格式要求,提供完整的電子數(shù)據(jù)。

您可能感興趣的試卷