多項選擇題人員可以在PMS系統(tǒng)中添加小商品()
A、接待員
B、客房領(lǐng)班
C、前廳經(jīng)理
D、店經(jīng)理
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1.多項選擇題PMS系統(tǒng)中會員卡可以進行如下哪些操作()
A、會員卡補卡換卡
B、會員卡掛失
C、會員卡退卡
D、會員卡修改
2.多項選擇題大廚收銀軟件中對已結(jié)帳單進行回滾操作后,可以對該項帳單的()進行修改。
A、支付方式
B、金額
C、零頭免除
D、賬單流水號
3.多項選擇題在PMS系統(tǒng)中掛帳功能可以通過哪些途徑來實現(xiàn)()
A、快速掛帳
B、收銀結(jié)賬
C、當(dāng)班管理
D、分類賬查詢
4.多項選擇題茶餐廳晚上收市后打印每日小結(jié)并一起將以下()交夜班前廳經(jīng)理審核。
A、現(xiàn)金及信用卡簽購單
B、點菜單及結(jié)賬單
C、劃菜單
D、同意轉(zhuǎn)賬單
5.多項選擇題大廚餐廳點菜機可以通過()及類碼式四類方式選擇菜。
A、瀏覽式
B、首拼式
C、代碼式
D、首字式
最新試題
棉麻餐巾的特點不包括()
題型:單項選擇題
禮貌服務(wù)要求服務(wù)人員視顧客如親人,以滿腔熱情去幫助顧客、感動顧客。
題型:判斷題
通過服務(wù)員給予顧客以物質(zhì)和精神需求的滿足感而完成交易行為體現(xiàn)了酒店服務(wù)的體驗性。
題型:判斷題
門市柜臺銷售中,商品柜臺一般高()米。
題型:單項選擇題
對商品進行銷售懸掛時,最適合的高度是()
題型:單項選擇題
客房服務(wù)員進住客房收取洗衣袋和洗衣單的時間應(yīng)該是()
題型:單項選擇題
酒店服務(wù)的關(guān)聯(lián)性需要酒店員工樹立兩種觀念,一個是系統(tǒng)觀,一個是大局觀。
題型:判斷題
酒店里碰到形色可疑、鬼鬼祟祟的人,服務(wù)員應(yīng)該及時拉住并質(zhì)問他的身份。
題型:判斷題
()通常設(shè)置在大堂,為客人提供商務(wù)服務(wù)。
題型:單項選擇題
啤酒和碳酸類飲料,適合采用()的方法進行冰鎮(zhèn)。
題型:單項選擇題