問答題

【簡答題】對于客人的當面口頭訂房，訂房員的注意下列事項？

答案： 1.書寫清楚.客人的姓名要大寫，不能拼錯，必要時可請客人自已拼寫。
2.在旺季，對于不能講定抵達鐘點的客人，可...
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問答題

【簡答題】試述口頭訂房
答案： 即客人（或其代理人）直接來到酒店，當面預訂客房.它能使酒店有機會更詳盡地了解客人的需求，并當面回答客人提出的任何問題.同...
問答題

【簡答題】試述信函訂房？
答案：

信函預訂是一種古老而正式的訂房方式，多為旅行社所采用。
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