單項選擇題大廚餐廳收市后必須進入()菜單打印當日退菜及沽清報表。
A、銷售匯總
B、收市查詢
C、營業(yè)日報
D、綜合分析
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1.單項選擇題具備茶餐廳軟件“系統(tǒng)設(shè)置”操作權(quán)限的用戶是()
A、店經(jīng)理
B、前廳經(jīng)理
C、地區(qū)IT專員用戶
D、餐廳收銀員
2.單項選擇題夜審操作的快捷鍵是()。
A、F3
B、F7
C、F10
D、F8
3.單項選擇題大廚餐廳退菜功能需進入餐廳收銀軟件的()界面。
A、開臺點菜
B、前臺營業(yè)
C、前臺管理
D、前臺設(shè)置
4.單項選擇題大廚收銀軟件中可在()菜單中查詢退單或沽清記錄。
A、綜合分析-實時查詢
B、綜合分析-結(jié)市查詢
C、綜合分析-其他查詢
D、綜合分析-銷售統(tǒng)計
5.單項選擇題PMS系統(tǒng)中收銀結(jié)賬的快捷鍵是()
A、F1
B、F3
C、F6
D、F9
最新試題
推銷客房的過程中介紹的重點在于客房價格及其優(yōu)惠政策。
題型:判斷題
門童在接待乘車抵店的客人時,應面帶笑容,右手為客人打開車門,躬身客人致意,并用左手擋住車門上沿,以免客人碰頭。
題型:判斷題
在為客人指示方向的時候,不能用一個手指為客人指示。
題型:判斷題
女服務(wù)在工作中必須穿黑色絲襪,不準戴任何飾物。
題型:判斷題
工牌應佩戴在右胸上方;工牌保持直線水平,不能歪斜。
題型:判斷題
引起客人投訴的常見原因主要有()和()兩個方面。
題型:填空題
提供復印服務(wù)時,如果需要放大或縮小,應按比例調(diào)整好尺寸,請客人查看第一張復印效果,如無問題,即可連續(xù)復印。
題型:判斷題
離店日期是客人住宿最后一晚的日期。
題型:判斷題
保證類預訂能保證客人的利益但不能保證飯店的利益。
題型:判斷題
當客人向大堂副理投訴說某位員工的服務(wù)態(tài)度差時,大堂副理應如何回應更合適?()
題型:單項選擇題