A.早上10點(diǎn),前臺(tái)員工需將當(dāng)天預(yù)訂檢查復(fù)核,且根據(jù)預(yù)訂時(shí)賓客的需求,分配好房間
B.對(duì)特殊預(yù)訂、團(tuán)隊(duì)預(yù)訂,前臺(tái)需進(jìn)行前期準(zhǔn)備,避免影響散客的接待
C.對(duì)于無人接聽且已過預(yù)訂時(shí)間、行程改變或取消的預(yù)訂,前臺(tái)根據(jù)房情靈活處理
D.前臺(tái)只需做好當(dāng)日的控房,無需關(guān)注一周的房間存量