單項(xiàng)選擇題

服務(wù)的最高境界和飯店服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)是（）。

A.規(guī)范化服務(wù)
B.個(gè)性化服務(wù)
C.微笑服務(wù)
D.禮貌服務(wù)

微信掃碼免費(fèi)搜題