問答題

【簡答題】試述前廳部崗位介紹？

答案：

預定處、接待處問訊處、禮賓處、電話總機、商務中心、收銀處、大堂副理。
題目列表

你可能感興趣的試題

問答題

【簡答題】試述前廳部和客房部的溝通？
答案：

接待處與客房部溝通；預定處與客房部溝通；問訊處與客房部溝通；行李處于客房部溝通；總機與客房部溝通。
問答題

【簡答題】試述散客接待服務？
答案： 1、問候客人
2、識別客人有無預定
3、接受客人的入住要求
4、填寫入住登記表
...
微信掃碼免費搜題