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自建的CMCC租賃式呼叫平臺(tái)系統(tǒng)具有()、()、()的特點(diǎn),核心處理節(jié)點(diǎn)全部采用負(fù)載均衡方式工作,全面支持線性擴(kuò)展,大幅超越目前市場(chǎng)上常見的傳統(tǒng)呼叫中心系統(tǒng)。
答案:
大容量、高可靠、穩(wěn)定高效
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填空題
呼叫中心直連是指通過中國通信語音專線將客戶側(cè)語音設(shè)備與移動(dòng)核心網(wǎng)進(jìn)行直連,實(shí)現(xiàn)()的呼入呼出功能。
答案:
語音特服號(hào)
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IDC信息應(yīng)用層面設(shè)立多種角色授權(quán)模型,實(shí)施()、設(shè)置功能和數(shù)據(jù)的訪問控制。
答案:
權(quán)限級(jí)別
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