填空題

為拓展集團(tuán)客戶市場(chǎng)起到重要的突破效應(yīng)和示范效應(yīng)，對(duì)于重要集團(tuán)客戶我公司采取了（）。

答案：首席客戶代表制

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客戶讓渡價(jià)值是指客戶獲得的（）與客戶為之付出的（）之間的差距。

答案：總價(jià)值、總成本

上下樓梯應(yīng)堅(jiān)持（）原則。

答案：右上左下