單項選擇題

原則上住店客什么時間段以前退房要加收半天房費（）

A.12：00——18：00
B.12：00——20：00
C.14：00——18：00

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單項選擇題

遇到事故后您看到是（）

A.危機(jī)
B.機(jī)遇

單項選擇題

一切的基礎(chǔ)是（）

A.溝通
B.團(tuán)結(jié)
C.理解
D.服務(wù)